S.M.A.R.T : 6 étapes pour fixer ses objectifs marketing

Se fixer des objectifs est indispensable pour tout projet marketing. Ces derniers vous donnent l’opportunité de prouver votre efficacité, vous permettent de rester concentré sur votre but et vous poussent à vous améliorer. Vos objectifs doivent être ambitieux, mais aussi atteignables et bien ancrés dans la réalité. Vous devez donc fixer vos objectifs de manière S.M.A.R.T. Mais qu’est ce sont les objectifs SMART au juste ?

Dans cet article, Cleever vous explique ce que l’acronyme S.M.A.R.T signifie et comment établir des objectifs basés sur cette méthodologie. Enfin, vous découvrirez comment mettre en place un plan d’action et atteindre vos objectifs.

SMART

Les objectifs SMART, c’est quoi ?

La méthode S.M.A.R.T est un moyen mnémotechnique pour garder à l’esprit les qualités nécessaires pour fixer des objectifs marketing pertinents.

D’après cette méthode, un objectif se doit d’être :

  1. Spécifique : Définissez un objectif pertinent vis-à-vis de votre secteur de compétence et simple pour que tout le monde le comprenne.









  2. Mesurable : Vous devez suivre votre objectif et être très clair avec tous les concepts.









  3. Atteignable : Suivez un objectif ambitieux, mais à votre portée. N’oubliez pas, vous ne pourrez pas conquérir le monde en un jour !









  4. Réaliste : Soyez honnête avec vous-même et votre équipe et anticipez les obstacles que vous pourriez avoir à surmonter.

Temporellement défini : Fixez-vous une date de réalisation. Ne vous contentez pas de dire « qu’un jour vos efforts vous permettront d’atteindre votre objectif.

Par exemple, votre objectif peut être d’atteindre +5% de prospects d’ici 3 mois.

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Comment créer vos objectifs SMART ?

1 - « S » : Commencer par formuler votre objectif marketing final

Commencez par établir une description de votre objectif. Cependant, vous devez tenir compte que cet objectif ne se révélera pas toujours aussi clair et son procès peut s’avérer plus compliqué que prévu. Néanmoins, en établissant dès le début, vous gagnerez en clarté dans le développement de votre stratégie et pourrez revenir à votre objectif initial lors des périodes de doutes.

Pour vous guider, HubSpot vous offre un modèle gratuit que vous pouvez utiliser.

2 - « S » : Identifiez votre type d'objectif marketing

Vous devez savoir quel type d’objectif marketing vous suivez. Notamment, la plupart des marketeurs cherchent à remplir l’un des trois objectifs suivants : 

  • Attirer plus de visiteurs sur leur site web


  • Convertir des visiteurs en prospects (leads)


  • Convertir des leads en clients

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3 - « M » : Établissez un objectif chiffré et précis

Après avoir affiné votre objectif, il est temps de lui attribuer une valeur numérique pour mesurer le résultat des efforts accomplis. 

4 - « A » : Planifiez le temps de travail nécessaire

Tout entrepreneur a envie de voir son projet jouir d’une forte croissance sur un court temps. Cependant, il s’agit de trouver un équilibre entre un objectif à la fois suffisamment ambitieux pour vous motiver et admissible en termes de ressources et de temps de travail. 

Ainsi, en passant exclusivement un nombre d’heures par semaine à l’élaboration de votre stratégie inbound marketing, vous vous fixez un autre objectif de moindre importance qui vous permettra de donner forme à votre vision marketing.

5 - « R » : Identifiez les obstacles potentiels

Identifiez et nommez les obstacles pour en avoir connaissance et commencez à prévoir comment les contourner. En les anticipant vous renforcez votre d’agilité et atteindrez vos objectifs marketing plus facilement. Finalement, en définissant un objectif clair et une échéance précise, vous pourrez mettre sur pied une stratégie qui vous promet de bons résultats. 

6 - « T » : Définissez une date limite

Vous devez avoir une date limite. Sélectionnez un délai que vous estimez nécessaire à la réalisation de votre objectif. Cela vous aidera à savoir dans quelle mesure vos efforts devront être soutenus.

Comme nous l’avons vu, la méthodologie S.M.A.R.T permet d’établir des objectifs concrets et atteignables. Mais surtout, elle vous permettra de fixer des objectifs qui pourront être compris et suivis par votre équipe. 

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