Hygée

Hygée est une marque positionnée sur le bien-être et la santé, avec une offre orientée autour
des compléments alimentaires, des soins personnels naturels et de programmes de bien-être.

Une stratégie de marketing digital pour renforcer la fidélisation et développer les ventes sur Shopify

Hygée souhaitait optimiser son dispositif digital afin de mieux fidéliser sa clientèle existante, activer le bouche-à-oreille et soutenir la croissance de ses ventes en ligne.

Dans un univers très concurrentiel comme celui du bien-être et des compléments alimentaires, l’enjeu n’était pas seulement d’attirer de nouveaux clients. Il fallait aussi mieux valoriser les clients déjà engagés, créer des mécanismes de recommandation plus efficaces et améliorer les actions marketing existantes, notamment via les newsletters et les séquences d’emails.

Cleever a accompagné Hygée dans la mise en place d’un système de parrainage sur Shopify, l’optimisation de ses communications email et la création d’un tableau de bord analytics pour mieux piloter les performances marketing.

Client Hygée

Date 2023

Services Marketing digital

Site web hygee.co

Mettre en place un système de parrainage pour activer la recommandation client

Le premier enjeu de la mission était de permettre à Hygée de transformer sa clientèle existante en véritable levier d’acquisition. Pour cela, Cleever a travaillé sur la mise en place d’un système de parrainage et de coupons directement intégré à l’environnement Shopify de la marque.

L’objectif était de créer un dispositif simple, lisible et incitatif, capable d’encourager les clients satisfaits à recommander Hygée à leur entourage. Ce type de mécanisme est particulièrement pertinent dans le secteur du bien-être, où la confiance, l’expérience produit et la recommandation jouent un rôle important dans la décision d’achat.

En structurant ce parcours de parrainage, Hygée a pu disposer d’un outil concret pour soutenir la fidélisation, générer de nouvelles ventes et renforcer la relation avec ses clients prescripteurs.

Des résultats concrets, en quelques chiffres

Mois d’accompagnement

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Hygée a bénéficié d’un accompagnement de 3 mois pour structurer son dispositif de parrainage, optimiser ses newsletters et renforcer son pilotage marketing.

Prestations réalisées

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Cleever a accompagné Hygée sur plusieurs volets complémentaires : système de parrainage, optimisation email marketing et tableau de bord analytics.

Une visibilité renforcée après refonte

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La mise en place des éléments de parrainage et de communication a contribué à soutenir la croissance de la clientèle sur le site Shopify d’Hygée.