Nos offres

Maximisez votre CRM

L’équipe Cleever accompagne votre société sur la gestion de votre relation client et sur l’alignement de vos enjeux commerciales avec vos objectifs Marketing

CRM hubspot

Votre projet

Votre CRM n’est pas optimisé ou vous n’en avez pas :​

Vous désirez prendre en charge votre relation clients à travers un outil intuitif, centraliser vos données et développer des stratégies commerciales adaptées.

CRM Starter

  • Audit des outils techniques
  • Etude du cycle de vente
  • Création de vos contacts, transactions...
  • Paramétrage de l'outil Hubspot (base de données, API, tableau de bord...)
  • Point mensuel d'optimisation

Votre processus de vente n’est pas aligné avec vos efforts marketing :

Vous désirez mettre en place un système CRM centralisé et vous voulez aligner l’ensemble de vos efforts marketing et commerciaux.

CRM Boost

  • Audit des outils techniques
  • Etude du cycle de vente
  • Mise en place de différents modules : workflows, devis en ligne, séquences, chatbot...
  • Paramétrage de l'outil Hubspot (base de données, API, tableau de bord...)
  • Création de documents commerciaux
  • Point mensuel d'optimisation

Malgré votre CRM, vous avez l’impression de ne pas établir de vraies relations avec vos clients :

Vous désirez augmenter l’efficacité de votre équipe commerciale et améliorer la productivité de vos efforts marketing sur l’ensemble du cycle inbound.

CRM Expert

  • vous êtes face à une problématique spécifique

Pour en savoir plus, consultez notre page conseil et formations

Comment choisir un outil CRM adapté à vos objectifs ?

Visuel de deux hommes

Cleever met à votre disposition gratuitement une checklist pour accompagner votre réflexion !

Notre méthodologie

Votre outil CRM joue un role majeur dans la fidélisation de vos clients et est donc essentiel dans votre stratégie Marketing. Pour cette raison, ce pack se concentre principalement sur l’optimisation de votre outil et de vos processus de vente afin d’améliorer et de prendre en charge vos relations clients. 

Notre accompagnement s’adapte en fonction de votre projet et est défini par les étapes suivantes :

Mise en place

Nous déterminons ensemble vos persona, parcours clients et vos objectifs grâce à des ateliers et audits pour définir votre stratégie.

Choix CRM

Production

Nous prenons en charge la conception et le paramétrage de votre outil CRM, configurons vos processus tels que vos phases de transaction et optimisons votre stratégie commercial en travaillant sur les transferts effectués par l’équipe Marketing.

Reporting

Nous assurons votre accompagnement et suivi analytique afin d’optimiser vos résultats et d’adapter votre stratégie mensuellement.

Le CRM, à quoi ça sert ?

Un logiciel CRM, acronyme du terme anglais Customer Relationship Management, est un logiciel permettant à votre entreprise de gérer les relations qu’elle entretient avec ses clients.

Le CRM vous permet de centraliser, sauvegarder, gérer et exploiter l’ensemble des données prospects et clients que vous recueillez sur l’ensemble des points de contact et d’interaction, qu’ils soient physiques ou digitaux.

Votre CRM est au cœur de toutes vos activités commerciales et marketing. Sa sélection doit se faire avec attention. Chez Cleever, nous recommandons le CRM HubSpot à nos clients. Nous avons en effet été convaincus par son coté intuitif, ergonomique et sa plateforme intégrée tout-en-un.

Avec ce pack CRM Hubspot, Cleever vous permet de répondre aux besoins de vos clients en prenant en considération leurs problématiques, intérêts et objectifs. Notre méthodologie s’appuie sur la méthode Hubspot et se base sur l’analyse du parcours client afin d’aligner votre équipe commerciale avec vos efforts marketing.

Les objectifs du pack CRM Hubspot

Optimiser votre productivité à travers votre CRM

Trouver une solution pour aligner votre marketing avec vos ventes

Simplifier et automatiser vos processus pour votre équipe commerciale

Installer le logiciel de CRM qui vous convienne 

Nos certifications

FAQ

Le marketing consiste à attirer le prospect, cela couvre l’étape de prise de conscience et la considération tandis que l’étape de conversion se fait à travers l’équipe commerciale. Les deux sont donc interdépendants !

Les packs que nous proposons incluent un engagement minimum de 3 mois renouvelables.

Nous offrons la possibilité de personnaliser votre pack en fonction de votre projet et en gardant en considération les services que nous proposons.  

Il arrive parfois qu’un projet nécessite plus de services que ceux proposés dans un pack spécifique. Pour cette raison, vous pouvez combiner nos packs afin de répondre à vos besoins de la meilleure manière possible.