Les avantages de HubSpot pour une entreprise SaaS

En tant que partenaire HubSpot, nous recommandons cette plateforme à nos clients potentiels lorsqu’ils cherchent à se développer. Dans cet article, nous n’allons pas entrer dans les détails des fonctionnalités du logiciel HubSpot, car il existe de nombreuses ressources en ligne qui en font la démonstration, mais nous allons nous concentrer sur les avantages de HubSpot dont vous bénéficierez en l’implémentant pour votre entreprise SaaS.

Les 7 avantages de HubSpot pour les entreprises SaaS :

  • Adopter la méthodologie Inbound
  • “Hub”
  • Formation
  • Communauté
  • Assistance technique
  • Assistance partenaire
  • Évènement annuel

Adopter la méthodologie Inbound 

La méthodologie Inbound change la façon dont vous commercialisez, vendez et fournissez vos services. Lorsque vous adoptez la méthodologie Inbound, le client devient le centre de votre activité. Vous n’aurais plus à écrire de posts qui ne parlent que de vous ou de votre entreprise. Vos lecteurs se soucient d’eux-mêmes et de comment vous pouvez les aider à résoudre leurs problèmes. Votre message doit donc pouvoir répondre à leurs difficultés et leurs montrer comment vous pouvez leur simplifier la vie. De la même manière, vos équipes commerciales  augmenteront leurs ventes en passant d’une mentalité de «toujours conclure une affaire» à une approche de «toujours aider leurs prospects».

"Hub"

Le «Hub» dans HubSpot n’est pas là par hasard! HubSpot peut vraiment devenir le point central de toutes vos activités de croissance. Il a été conçu pour pouvoir fournir tous les outils dont vous avez besoin pour commercialiser et vendre votre produit SaaS, ainsi que pour garantir un service client exceptionnel. De plus, si l’outil n’est pas natif dans HubSpot, il existe une multitude d’intégrations prêtes à l’emploi et faciles à configurer avec des centaines d’autres applications. Et si cela ne suffit toujours pas, il y a l’API HubSpot, qui est extrêmement bien documentée et accessible dans le logiciel. Ce “Hub” de Hubspot est donc une mine d’avantages pour votre entreprise Saas!

Avantage HubSpot : Formation

Au moment où nous rédigeons cet article, l’académie HubSpot comprend 60 cours différents, dont 25 sont certifiés. Les certifications HubSpot sont de plus en plus reconnues dans le secteur des ventes et du marketing.

Le contenu couvre un large éventail de sujets, non seulement sur le logiciel lui-même, mais aussi sur des approches plus stratégiques telles que les ventes inbound ou le marketing contextuel, ainsi que de nombreux cours de tactiques, comme par exemple les blogs pour entreprise ou le marketing sur YouTube. 

La bonne nouvelle est que les cours sont gratuits pour tous : clients HubSpot ou non.

Avantage HubSpot : Communauté

HubSpot est passé maître dans le développement d’une communauté active, à la fois physiquement et virtuellement. Dans de nombreuses villes du monde, il existe des groupes d’utilisateurs HubSpot réguliers où les utilisateurs vont apprendre et partager les meilleures pratiques. 

En ligne, le forum de la communauté HubSpot est un moyen fantastique d’apprendre et de discuter de différents sujets avec d’autres personnes. Il y a un certain nombre d’ambassadeurs de la communauté, qui souhaitent intervenir et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir à propos de HubSpot.

Avantage HubSpot : Assistance technique

Le support technique représente l’un des avantages HubSpot pour votre entreprise SaaS qui mérite une attention particulière. Il existe plusieurs façons de les contacter, notamment via email et Chat. Vous pouvez également demander à être rappeler et ils vous contacteront dans les cinq minutes qui suivent votre demande d’assistance.

Le niveau de connaissances des représentants est vaste et, s’ils ne peuvent pas vous aider sur place, ils s’approprieront le problème et chercheront les ressources les plus pertinentes à votre situation. Vous pouvez en apprendre beaucoup sur l’accompagnement de vos clients en suivant ce qu’ils font.

Avantage HubSpot : Assistance partenaire

Le programme de partenariat est extrêmement important pour HubSpot, non seulement pour vendre ses propres logiciels, mais aussi pour s’assurer que les outils sont utilisés afin de maximiser la croissance de votre entreprise. Comme pour toute plateforme online, à moins que vous ne l’utilisiez correctement, vous n’obtiendrez pas le rendement que vous en attendiez et vous serez susceptible de vous désabonner.

Donc, avoir un prestataire partenaire HubSpot à portée de main qui est un expert dans la mise en œuvre du logiciel est un des avantages très utile pour votre entreprise SaaS. Les partenaires HubSpot sont bien formés et expérimentés à l’utilisation de la plateforme et peuvent ainsi aider les utilisateurs à développer leurs entreprises. 

Avantage HubSpot: Évènement annuel

Un des événements les plus importants de l’année pour HubSpot est l’événement Inbound, organisé chaque année à Boston, aux États-Unis.

Plus de 15 000 spécialistes du marketing, commerciaux et entrepreneurs se réunissent pour trois jours de conférences avec des experts de l’industrie. L’événement est organisé autour de discours avec des leaders d’opinion et de séances (en petits groupes) avec des experts de l’industrie. C’est lors de cet évènement que HubSpot en profite pour annoncer tous les nouveaux développements et pour montrer comment les utiliser. C’est une conférence incontournable pour ceux qui souhaitent tirer le meilleur parti de leur investissement avec HubSpot.

En résumé, HubSpot n’est pas simplement un outil de plus sur le marché. Lorsque vous devenez un client HubSpot, vous obtenez l’opportunité et les ressources nécessaires pour véritablement transformer votre entreprise. L’adoption de la culture et des méthodologies qu’ils soutiennent, donneront à votre entreprise SaaS des bases solides sur lesquelles évoluer.

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