Le webinar permet de renforcer la notoriété de votre entreprise, générer des contacts qualifiés. C’est un outil très efficace à intégrer à votre stratégie de contenu.
Cependant pour profiter pleinement des avantages du webinar, il faut connaître les codes et les règles à appliquer. Vous devez savoir comment vous adresser à votre audience en ligne et mettre en place une stratégie cohérente afin d’attirer un maximum d’intéressés.
Dans cet article, Cleever vous présente les 6 étapes nécessaires à la mise en place d’une stratégie de webinar marketing.
Organiser un webinar en 6 étapes
1. Identifier le sujet
La première étape est d’identifier les sujets qui intéressent vos prospects. Pour cela vous devez tenir compte :
- De votre cible : à qui vous vous adressez. Vous devez connaitre vos buyer personae, c’est-à-dire le profil type de chaque client cible, leurs frustrations et besoins.
- Des problématiques rencontrées par votre cible. Vous devez connaître sur le bout des doigts le parcours client de votre cible afin d’identifier les points de frictions ou problématiques.
Si vous êtes capable de bien définir vos cibles, ceci vous permettra de développer un plan d’action personnalisé et pertinent.
Votre sujet doit aussi être adapté à l’étape du parcours client que vous visez. Ainsi, on peut distinguer 3 formes de webinars représentant les 3 étapes que parcourent les utilisateurs dans leur cycle d’achat.
- Le webinar de découverte : c’est la phase de prise de conscience du sujet et des problématiques associées. Les webinars de découverte vous permettent d’attirer un maximum de prospects ! Mais ces derniers peuvent ne pas être les plus qualifiés. Il faudra les laisser maturer et leur apporter du contenu supplémentaire par la suite.
- Le webinar d’approfondissement : c’est la phase de considération du sujet. Ce webinar permet aux intervenants d’exposer plusieurs solutions pour répondre à un problème déjà établi. Ici, vous vous adressez donc à des individus qui ont déjà conscience de leurs problèmes et y cherchent des solutions.
- Le webinar de décision : c’est la phase de décision. Les prospects sont arrivés à maturité, mais ils ont besoin de votre expertise, de preuves évidentes pour choisir entre différentes solutions.Pour en savoir plus sur les 3 types de webinar, consultez notre article : 5 conseils pour mettre en place un Webinar
2. Choisir le bon titre pour le webinar
Après avoir délimité votre sujet et décidé quel type de webinar vous souhaitez créer, vous devez trouver un titre accrocheur. Pour avoir un impact sur votre audience, vous devez choisir un titre qui attire leur attention, chaque mot compte.
Par exemple, si nous prenons comme sujet un livre blanc s’adressant à des prospects en phase d’approfondissement sur l’inbound marketing : « Le Guide pour un Marketing de Contenu réussi » est un titre accrocheur.
L’utilisation de « réussi » permet de se projeter positivement. L’emploi du mot « guide » permet de faire preuve de clarté et induit un accompagnement de type pas à pas.
3. Planifier sa stratégie sur le long terme
Pour une meilleure performance, vous devez travailler vos contenus et les préparer dans le temps pour créer des synergies. La technique la plus courante est celle de créer une série de webinars en entonnoir (cf visuel ci dessous).
Ensuite, c’est à vous de fixer votre rythme : hebdomadaire, mensuel … et de régler vos interventions pour avoir des rendez-vous avec votre audience.
Il vous convient d’adapter les sujets de vos webinars à vos objectifs finaux. Vos sujets doivent conduire vos prospects à travers un programme dont le webinar final correspondra à votre objectif.
4. Attirer des audiences
Pour obtenir des audiences de plus en plus vastes et ciblées vous devez proposer des contenus utiles à un certain rythme pour générer de l’intérêt. Il vous faudra construire une routine de communication énergique pour maximiser votre visibilité.
Par exemple, le meilleur conseil pour les webinars est de démarrer votre stratégie de promotion au moins 1 mois avant la conférence. Pour cela, utilisez les réseaux sociaux, votre blog et site web. Dans un second temps, faites la promotion de votre contenu à travers l’e-mailing une semaine avant la conférence. Les contacts réagissent généralement bien aux communications dans les derniers jours. Néanmoins, n’oubliez pas de :
- Construire une routine auprès de votre base de données
- Découvrir leurs habitudes
- Vous adapter à leurs préférences
- Capitaliser sur les anciens participants et la recommandation
5. Travailler la présentation du webinar
La clé d’un bon webinar réside dans une présentation de qualité. Vous devez donner envie à votre audience de venir assister à tous vos webinars. Pour créer ce sentiment d’envie, vous pouvez utilisez ces méthodes :
- Le storytelling : raconter une histoire pour illustrer des propos, des situations ou des objectifs. Partagez par exemple des histoires personnelles. Celles-ci aideront l’audience à s’identifier avec vous et à se projeter. Le storytelling affecte une zone du cerveau qui va faciliter la mémorisation.
- Chiffres et graphiques : faites appel à des données numériques et des graphiques donnant des repères à votre audience. Ce type d’informations sont souvent celles que vos prospects vont retenir et mettre en avant.
Vous devez aussi tenir compte de :
- La cohérence entre le titre et le contenu
- Le choix d’une heure et d’une durée correspondant à l’emploi du temps de l’audience
- La mise en avant d’intervenants dynamiques
6. Établir une stratégie post-webinar
Il est essentiel que vous étudiez les performances de vos webinars. Ainsi, vous pouvez le faire en faisant un suivi des principales statistiques : taux d’inscription, de participation, actions réalisées pendant les conférences et le taux d’engagement. Ces statistiques vous permettront d’améliorer vos conférences et ainsi augmenter vos résultats.
Conclusion
Nous espérons que ces étapes vous aideront à améliorer votre stratégie de webinar. Si vous avez toujours des doutes sur le webinar, n’hésitez pas à lire notre article 5 conseils pour mettre en place un Webinar.
N’hésitez pas à nous contacter ! Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous !