Pourquoi la refonte de votre site web est, de nos jours, un enjeu crucial pour le succès de votre entreprise ? À l’ère du numérique, un site internet performant est bien plus qu’une simple vitrine : c’est un levier de croissance essentiel. Un site obsolète peut nuire à votre image de marque, décourager les visiteurs et réduire vos opportunités commerciales. En revanche, une plateforme moderne, optimisée pour le SEO et l’expérience utilisateur (UX), favorise la conversion et le développement de votre activité.
Ce guide vous dévoile les 7 étapes clés pour mener à bien votre projet de refonte web, de l’audit initial à la mise en ligne, en intégrant les meilleures pratiques en design, SEO et UX.
Qu’est-ce qu’une refonte de site web ?
La refonte d’un site web est une procédure qui consiste à modifier un site web déjà créé en profondeur, de l’architecture, au design, en passant par les fonctionnalités et le contenu. L’objectif de la refonte est d’adapter le site aux nouvelles exigences du marché ou à la nouvelle stratégie adoptée par l’entreprise concernée.
Les types de refonte de site
Il existe 2 formes de refontes : la totale et la partielle.
La refonte partielle touche uniquement à des volets spécifiques du site. Il peut s’agir par exemple de moderniser le design, optimiser les éléments techniques, ou alors rendre le site responsive et adapté au format mobile. Ici, la structure et les contenus restent les mêmes.
La refonte totale quant à elle, consiste à réviser le site de manière complète, aussi bien sur le plan graphique que structurel et éditorial. Ainsi, tout peut changer dans ce cas, aussi bien les URLs que la technologie, les couleurs et même toute l’identité visuelle de l’entreprise. C’est une approche qui fonctionne pour se repositionner sur le marché.
Pourquoi effectue-t-on souvent une refonte de site internet
Il existe 4 motifs principaux qui justifient une refonte de site web.
- L’évolution technologique : puisque les langages de programmation, frameworks et CMS évoluent trop rapidement, les sites obsolètes doivent s’adapter à la modernité.
- Changement de branding : une marque qui change d’identité visuelle doit automatiquement refondre son site pour que sa charte graphique, son logo soient en accord avec sa nouvelle image.
- Optimisation SEO et UX : un site optimisé, bien structuré permet de capter plus de trafic organique et encourage les visiteurs à le visiter naturellement.
- Adaptation au format mobile : sachant que 60% du trafic mondial provient des smartphones selon Statista, avoir un site responsive vous permet de gagner une part importante d’audience et de vous imposer plus facilement sur les moteurs de recherche.
Les bénéfices attendus après une refonte
La refonte de site permet de rendre l’expérience utilisateur (UX) meilleure, car un site plus ergonomique et facile à visiter augmente l’engagement et diminue drastiquement le taux de rebond. De même, un SEO retravaillé vous aide à grimper dans les résultats de recherche en attirant des clients plus ciblés, surtout avec un contenu de qualité.
Un design modernisé et cohérent avec votre identité vous met en valeur, suscite la confiance des potentiels clients et vous place comme un site d’autorité. L’optimisation de votre site entraîne des conversions plus rapides, pouvant ainsi booster significativement votre rendement financier.
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Les 7 étapes clés d’une refonte de site réussie
Pour réussir votre refonte de site, vous devez suivre les 7 étapes clés suivantes.
1. Audit initial et définition des objectifs
Votre audit de base doit se décliner en 3 parties : un audit technique, un audit UX/UI et un audit SEO.
L’audit technique est tout simplement une analyse complète, de fond en comble, de votre site existant. Vous devez ainsi contrôler l’hébergement, la vitesse de chargement, la structure du code, le volet sécuritaire et la performance globale du site.
Plus le site est lent, moins il est agréable pour l’utilisateur. En effet, selon les informations de Dareboost, 1 client sur 5 abandonne son panier en ligne à cause du temps de chargement lent, et 67% des acheteurs quittent le site au bout d’une minute en raison de sa lenteur.
L’audit UX/UI consiste à analyser la façon dont les visiteurs naviguent sur votre page. Si les menus ne sont pas clairs, les boutons ne sont pas visibles et le design est mal structuré, les prospects vont forcément aller chez un concurrent sans avoir saisi votre message.
L’audit SEO consiste à vérifier les mots clés, les liens internes et externes, la pertinence du contenu et l’indexation. N’hésitez pas à vous comparer à vos compétiteurs afin d’identifier vos points forts et surtout vos points faibles, question de mettre en place un plan d’action efficace.
Formulez ensuite des objectifs SMART que vous pouvez mesurer et atteindre dans des conditions réalistes. Par exemple, vous pouvez choisir d’augmenter votre trafic organique de 30% en 6 mois, ou alors de tripler la génération de leads via le formulaire de contact.
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2. Stratégie UX/UI et architecture
Pour la création d’un site internet centré sur l’utilisateur, vous devez absolument créer des profils fictifs qui représentent vos cibles principales, encore appelés personas. Ensuite, définissez une architecture logique en arborescence pour vos pages. Facilitez l’accessibilité et la navigation sur votre site web de manière à rendre vos menus plus agréables.
Disposez des wireframes (maquettes fonctionnelles de blocs de contenu) pour avoir un aperçu de l’expérience utilisateur avant la phase de design graphique proprement dit. Vous pouvez donc ainsi créer un design complet avec les couleurs, polices d’écriture, images, icônes. Il est primordial de créer une identité visuelle cohérente avec votre charte d’entreprise.
3. Contenu et SEO
Une bonne stratégie SEO commence toujours par la recherche des mots clés les plus pertinents, les plus recherchés et en corrélation avec votre domaine d’activité. Ces mots clés vous permettent de créer des pages optimisées qui ont le potentiel de susciter un haut volume de recherche.
Vous devez aussi rédiger du contenu optimisé en structurant vos textes avec les balises Hn (H1, H2, H3, etc.), des méta titres et descriptions accrocheuses, un maillage interne pointu, mais surtout, en créant des textes qualitatifs pour un meilleur positionnement sur Google.
Dans le cas où vous modifiez l’URL d’une page existante, n’oubliez pas de mettre en place une redirection 301 de l’ancienne adresse vers la nouvelle. Cela vous évite de perdre le référencement durement acquis. Si vous négligez cette étape, vous pouvez brutalement perdre une partie de votre trafic organique.
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4. Choix technologique et développement
Le Content Management System (CMS) est un système chargé de gérer la structure et l’interface du site. C’est le cas de WordPress (le plus connu), de Drupal, de Shopify, ou encore de Webflow. Chaque CMS présente ses forces et ses faiblesses selon le type de contenu que vous désirez publier.
Vous devez penser à votre site internet mobile-first. Les moteurs de recherche comme Google privilégient les sites responsives pensés pour les écrans mobiles. Ainsi, une expérience utilisateur sur mobile de qualité vous permet de toucher un plus grand nombre de visiteurs, ce qui permet d’améliorer votre taux de conversion.
De même, pour assurer la protection de vos informations personnelles et de celles des utilisateurs, vous devez penser à des solutions de sécurité de pointe. En raison du nombre d’attaques cybernétiques en croissance constante, votre site peut être piraté s’il n’est pas protégé par des certificats SSL, des pare-feu et des mises à jour régulières.
5. Intégration des fonctionnalités et outils marketing
Les formulaires de contact permettent d’avoir un point de contact privilégié avec vos clients potentiels. Vous devez donc créer des formulaires faciles à trouver, cohérents par rapport à votre stratégie de conversion et faciles à remplir. N’hésitez pas à intégrer des landing pages dédiées à vos offres pour accroître vos conversions.
Une autre étape incontournable est l’intégration d’outils d’analyse comme Google Analytics et Search Console pour suivre votre trafic, voir vos pages les plus visitées, votre taux de rebond, etc. Envisagez aussi l’intégration d’un CRM si vous désirez centraliser vos leads et mieux cerner les besoins de votre audience.
Les technologies comme les chatbots et les e-mails automatisés rendent encore plus facile les relations avec vos clients. Avec un chatbot qui peut répondre instinctivement aux questions les plus fréquentes 24h/7 et des e-mails programmer pour relancer vos prospects, vous pouvez booster votre chiffre d’affaires.
6. Phase de tests et validation
Avant de produire le nouveau site, vous devez effectuer des tests techniques, UX et SEO rigoureux. Vérifiez le temps de chargement, la compatibilité des navigateurs et l’absence d’erreurs 404. Invitez vos visiteurs et collaborateurs à parcourir le site à la recherche de potentiels bugs ou problèmes, et corrigez-les avant de lancer le site.
Vérifiez également l’indexation des pages, les balises, les redirections. N’hésitez pas à faire usage d’outils professionnels pour vous assurer de détecter toute potentielle anomalie.
7. Lancement du site et suivi post-refonte
Une fois tous les ajustements effectués, vous pouvez publier le site web. Faites un examen avec Google Search Engine afin de vous rassurer que toutes les pages sont détectées et qu’aucun problème d’indexation ne subsiste.
Communiquez au sujet de cette refonte avec les newsletters, les posts sur les médias sociaux, les messages ciblés, etc. Précisez toutes les améliorations présentes sur la nouvelle mise à jour du site et qui n’étaient pas présentes sur l’ancienne version.
Suivez tous les indicateurs clés de performance (taux de rebond, durée moyenne de session, taux de conversion, positionnement SEO) pour évaluer l’efficacité de votre refonte.
Enfin, continuez d’optimiser le contenu en continu, ajoutez du contenu de qualité, des nouvelles fonctionnalités et ajustez votre stratégie SEO en fonction des tendances du marché. La refonte est un processus évolutif et vous devez toujours travailler à garder votre site le plus responsive possible.
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Cleever réunit en son sein, une équipe de professionnels (chefs de projets, développeurs web, UX/UI designers) qui vous accompagnent pas à pas dans la réalisation de votre projet.
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Une refonte web est bien plus qu’un simple changement d’apparence visuelle : c’est une transformation stratégique qui impacte votre visibilité, votre expérience utilisateur et votre taux de conversion.
Si vous optez pour une approche structurée, tout en évitant les erreurs usuelles, vous pouvez maximiser vos chances d’obtenir un site moderne, performant, responsive et aligné sur vos objectifs de croissance. Ne laissez pas votre site devenir un frein à votre développement. Bien au contraire : il doit être un moteur de croissance !